Löydettävyys on uusi myyntipuhe: Miten yritys varmistaa menestyksensä digitaalisessa viidakossa

Digitaalinen markkinointi on nykypäivän liiketoiminnassa ehdoton edellytys, ei enää vain lisämauste. Yritykset pyrkivät myymään tuotteitaan tai palveluitaan, mutta tässä tavoitteessa onnistuminen on suoraan sidoksissa siihen, kuinka hyvin ne tavoittavat potentiaaliset asiakkaansa. Jos yritystä ei löydetä sieltä, missä ostajat ovat – eli digitaalisissa kanavissa – on myynti vaikeampaa, jopa mahdotonta. Valtaosa, jopa lähes 80 prosenttia ostopoluista, alkaa tänään digitaalisesta hausta. Tämä korostaa löydettävyyden merkitystä. Se, että olet olemassa, ei riitä. Sinun täytyy olla näkyvissä ja tarjota lisäarvoa juuri silloin, kun asiakas etsii ratkaisua ongelmaansa.

Digimarkkinointi tarjoaa yrityksille ainutlaatuisia etuja perinteisiin menetelmiin verrattuna. Se on usein kustannustehokkaampaa ja mahdollistaa tulosten tarkan mittaamisen reaaliajassa. Pienillekin yrityksille avautuu mahdollisuus tavoittaa laajempi yleisö maailmanlaajuisesti, mikä olisi perinteisillä keinoilla resurssisyöppöä ja hidasta. Kyse on siitä, että olet läsnä, vaikutat ja sitoutat asiakkaita niissä sähköisissä kanavissa, joissa he aikaansa viettävät.

SEO:sta GEO:hon – Mitä hakukoneissa tapahtuu?

Digitaalisen löydettävyyden ytimessä ovat perinteisesti olleet kaksi kirjainyhdistelmää: SEO ja GEO. SEO, eli hakukoneoptimointi (Search Engine Optimization), on pitkään ollut digimarkkinoinnin selkäranka. Se tarkoittaa niitä toimenpiteitä, joilla pyritään parantamaan yrityksen verkkosivujen sijoitusta hakukoneiden orgaanisissa tuloksissa, kuten Googlessa. Käytännössä se on sisältöjen ja teknisten ratkaisujen hienosäätöä niin, että hakukoneet ymmärtävät sivuston relevanssin tietyille avainsanoille. Tavoitteena on yksinkertaisesti tulla löydetyksi.

Kuitenkin, tekoälyn aikakaudella, kenttä on muuttumassa nopeasti. Tekoälypohjaisten hakukokemusten ja suurten kielimallien (kuten ChatGPT tai Google AI Overviews) myötä esiin on noussut uusi optimoinnin muoto: GEO, eli Generative Engine Optimization. GEO ei keskity niinkään siihen, että yrityksen sivu päätyy korkealle perinteisissä hakutuloksissa, vaan siihen, että sen sisältö otetaan mukaan tekoälyn tuottamiin vastauksiin.

Jos SEO on sitä, että löydyt, GEO on kärjistetysti sitä, että sinua suositellaan. Tekoälyalgoritmit eivät enää tarjoa käyttäjille vain linkkilistaa, vaan ne pyrkivät antamaan tarkan, valmiin vastauksen, usein siteeraten lähteitä. GEO-strategiassa korostuvat sisällön selkeä jäsennys, luotettavuuden rakentaminen esimerkiksi lähdeviittauksilla ja asiantuntijakommenteilla, sekä kysymys–vastaus-parit. Tavoitteena on luoda sellaista sisältöä, jonka kielimalli voi helposti ”generoida” osaksi omaa vastaustaan, mikä tehostaa brändin näkyvyyttä ja asemaa asiantuntijana.

Brändimaininnat – Tekoälyn kultakimpale

Yksi tekoälyn myötä korostuva uusi ulottuvuus on brändimaininnat. Aiemmin linkittömät maininnat yrityksestä tai tuotteesta muilla verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa tai vaikkapa blogeissa eivät suoraan parantaneet SEO-sijoitusta ilman linkkiä, mutta ne ovat olleet tärkeitä brändinrakennuksen ja luottamuksen näkökulmasta. Tekoälyn aikakaudella tilanne on muuttunut. Näitä palveluita tarjoilevat jo monet SEO-toimistot Suomessakin, kuten Kettu Markkinointi Oy Lohjalta, jolla on vuosien kokemus digitaalisesta markkinoinnista.

Kun kielimallit opiskelevat valtavasta tietomäärästä, pelkät maininnat yrityksen nimestä tai tuotteista oikeissa asiayhteyksissä riittävät. Tekoäly pystyy yhdistämään nämä maininnat ja rakentamaan niiden pohjalta kuvan yrityksen asiantuntijuudesta ja relevanssista. Jos yrityksesi mainitaan usein ja luotettavissa yhteyksissä, tekoäly on todennäköisemmin valmis suosittelemaan tai sisällyttämään brändisi vastauksiinsa. Näitä brändimainintoja voidaan jopa pitää uutena digimarkkinoinnin kultakimpaleena. Se vaatii aktiivista PR:ää, natiivimainosartikkeleiden käyttöä ja jatkuvaa läsnäoloa oikeissa kanavissa, jotta tekoäly oppii liittämään brändin tiettyihin teemoihin ja ratkaisuihin.

Tekoäly myös itsessään tarjoaa työkaluja brändin vahvistamiseen. Se voi analysoida asiakasdataa, optimoida asiakaskokemusta ja personoida viestintää. Esimerkiksi chatbotit voivat tarjota nopeaa ja yksilöllistä asiakaspalvelua, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja sitoutumista, ja näin vahvistaa brändiuskollisuutta. Tekoälyn avulla yritykset voivat ymmärtää asiakaskäyttäytymistä syvemmällä tasolla ja luoda tarkempia asiakasprofiileja, mikä mahdollistaa entistä tarkemman kohdentamisen ja kampanjoiden optimoinnin.

Kilpailijoiden seuranta ja jatkuva kehitys

Markkinointi on jatkuvaa työtä, eikä se pääty kertaalleen luotuun verkkosivuun tai kampanjaan. Onnistuminen edellyttää jatkuvaa seurantaa, analysointia ja ennen kaikkea oman alan kilpailijoiden seurantaa. Kilpailija-analyysi ei ole vain kilpailijoiden verkkosivujen silmäilyä, vaan syvällistä tiedonkeruuta heidän digimarkkinointistrategioistaan.

Tietämällä, mitä kilpailijat tekevät – heidän avainsanansa, mainosbudjettinsa, parhaat sisällöt ja sosiaalisen median lähestymistapansa – yritys voi tunnistaa markkinaraot ja erottautumistekijät. Analytiikkatyökalujen avulla voidaan selvittää, miksi kilpailijat pärjäävät paremmin tietyillä osa-alueilla, ja oppia heidän onnistumisistaan. Tavoitteena on välttää viestimästä vain samoista asioista, vaan korostaa omia aitoja erottautumistekijöitä. Näin helpotetaan asiakkaan ostopäätöstä. Kilpailija-analyysi auttaa ymmärtämään markkinan kypsyyttä ja sitä, onko aika luoda jotain täysin uutta vai parantaa vanhaa.

Mitä te olette tehneet oman yrityksenne näkymisen suhteen?

Jokaisen yrityksen on syytä pysähtyä arvioimaan omaa digitaalista läsnäoloaan. Seuraavat askeleet auttavat varmistamaan, että yrityksesi on löydettävissä ja valmis tekoälyn tuomiin muutoksiin.

Kolme askelta digitaalisen näkyvyyden varmistamiseksi

• Auditointi ja tekoälyvalmius: Arvioi nykyisten sisältöjesi generoitavuus (GEO-valmius) ja näkyvyys tekoälypalveluissa, kuten ChatGPT:ssä. Varmista, että verkkosivujesi sisältörakenne on selkeä, sisältää tiiviitä vastauksia (FAQ-osiot) ja on teknisesti optimoitu. Päivitä sisältöäsi niin, että se rakentaa auktoriteettia ja luotettavuutta, mikä on ensiarvoisen tärkeää tekoälyn suosituksille.
• Kilpailija-analyysin syventäminen: Suorita perusteellinen kilpailija-analyysi, joka kattaa heidän SEO-sijoituksensa, mainosstrategiansa eri alustoilla (esim. Google, some, LinkedIn) ja viestintänsä pääviestit. Käytä saatuja tietoja oman erottautumisstrategiasi muotoiluun, painottaen niitä asioita, joissa olette aidosti vastuullisempia, innovatiivisempia tai parempia.
• Jatkuva läsnäolo ja personointi: Laadi suunnitelmallinen ja jatkuva markkinointistrategia, joka huomioi asiakkaan koko ostopolun. Hyödynnä tekoälyä personoidun viestinnän luomiseen, jotta oikea viesti tavoittaa oikean asiakkaan oikeaan aikaan. Muista, että pelkkä satunnainen some-päivitys tai mainoksen osto ei riitä – tarvitaan systemaattista läsnäoloa ja sisältömarkkinointia.